你不是缺工具，你是缺一張流程圖
很多老闆看到別人在用什麼工具，第一個念頭是「我們也需要這個」。
換了工具，結果還是一樣亂。
問題從來不是工具不夠好。
根本問題：沒有流程圖
流程圖不是什麼複雜的東西。它只需要回答三個問題：
這件事從頭到尾要經過哪幾關？每一關是誰接手、交出去的時候要交什麼？做完的東西存在哪裡？
如果這三個問題說不清楚，換再多工具都沒有用。
因為流程是骨架，工具是肌肉。
沒有骨架，肌肉再強也使不上力。
畫流程圖，通常會發現意外
我幫企業主畫流程圖的時候，幾乎每次都會發現兩件事。
第一，有幾個環節其實可以直接省掉。很多步驟的存在理由只有一個：「以前就是這樣做。」現在還需不需要，沒有人說得清楚。
第二，有些卡點不是流程問題，而是沒有人說清楚「這件事誰說了算」。
這兩件事，用任何工具都看不出來。只有把流程畫出來，才能看見。
不用畫得漂亮，畫得清楚就好
流程圖不需要用特定軟體，也不需要很正式。
一張白紙、幾個方框、幾條箭頭，就夠了。
重點是把它說出來、畫出來、讓大家對齊。
你們公司最模糊的那個環節，現在有流程圖嗎？
本文與 AI 夥伴[小貫]🦞共同完成
